Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Носильщик в отеле
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем внимательного и дружелюбного носильщика в отеле, который будет обеспечивать высокий уровень сервиса для наших гостей. Ваша основная задача — помогать гостям с их багажом при заезде и выезде, а также сопровождать их до номеров, предоставляя необходимую информацию о расположении объектов отеля. Вы будете первым человеком, которого увидят гости, поэтому важно обладать приветливым и профессиональным поведением.
В обязанности входит не только переноска багажа, но и помощь в организации трансфера, предоставление информации о местных достопримечательностях, а также выполнение мелких поручений по просьбе гостей. Вы должны быть готовы быстро реагировать на запросы, поддерживать чистоту в зоне лобби и следить за сохранностью имущества гостей.
Работа носильщика требует хорошей физической подготовки, умения работать в команде и стрессоустойчивости. Важно быть пунктуальным, аккуратным и соблюдать стандарты гостеприимства. Знание иностранных языков будет преимуществом, так как отель принимает гостей со всего мира.
Мы ценим сотрудников, которые стремятся создавать комфортную атмосферу и готовы идти навстречу пожеланиям гостей. Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками, ответственны и хотите работать в дружном коллективе, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Работа в нашем отеле — это возможность профессионального роста, стабильная занятость и достойная оплата труда. Мы предлагаем обучение, униформу и социальный пакет. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает пребывание гостей незабываемым!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Встреча и приветствие гостей у входа в отель
- Помощь с переноской и доставкой багажа в номера
- Сопровождение гостей по территории отеля
- Предоставление информации о сервисах и услугах отеля
- Выполнение мелких поручений по просьбе гостей
- Соблюдение стандартов гостеприимства и безопасности
- Поддержание чистоты в зоне лобби и входа
- Организация и помощь при трансфере гостей
- Своевременное реагирование на запросы гостей
- Соблюдение конфиденциальности и уважение к гостям
- Взаимодействие с другими отделами отеля
Требования
Text copied to clipboard!- Физическая выносливость и хорошее здоровье
- Приветливость и вежливость в общении
- Ответственность и пунктуальность
- Умение работать в команде
- Готовность к сменному графику работы
- Знание основ гостеприимства
- Аккуратность и опрятный внешний вид
- Желательно знание иностранных языков
- Стрессоустойчивость и умение быстро реагировать
- Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется
- Готовность обучаться новым навыкам
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Есть ли у вас опыт работы в гостинице?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Как вы реагируете на стрессовые ситуации?
- Какие языки вы знаете?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень сервиса?
- Есть ли у вас физические ограничения?
- Почему вы выбрали работу в сфере гостеприимства?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с гостями?
- Готовы ли вы обучаться новым обязанностям?
- Как вы поддерживаете порядок на рабочем месте?
